Головна · Сон · Як відстежити розташування посилки. Пошта Росії відстеження. Номери відстеження посилок Пошти Росії

Як відстежити розташування посилки. Пошта Росії відстеження. Номери відстеження посилок Пошти Росії

У тих, хто відправляє посилки поштою або навпаки отримує поштові відправлення, може виникнути потреба відстежити маршрут їх пересування. Таке відстеження дозволяє проконтролювати дату, коли було виконано відправлення та кількість її доставки. Такий моніторинг здійснюється з допомогою поштового ідентифікаційного номера.

Подивися як подорожує посилка!

Наш сервіс надає змогу відстежувати маршрути пошти. На нашому сайті Ви зможете відстежити маршрут будь-якого відправлення, виконаного поштою Росії. На сайті Ви знайдете дані про всі головні поштові пункти, їх місцезнаходження на карті та відстежити, де знаходиться в певний момент часу посилка, яку Ви відправили поштою.

Більшість посилок, що відправляються поштою або за допомогою служби EMS, проходять сортування в центрах, розташованих у різних містах нашої країни. Дуже рідко посилка доставляється відразу з місця відправлення в пункт призначення, минаючи при цьому проміжні точки, вони ж центри сортування.

На нашому сервісі можна побачити маршрут посилки на карті. Користувачі можуть подивитись: через які міста проходить шлях відправлення. На карті відображається, в якому населеному пункті в конкретний момент перебуває посилка.

Переваги можливості відстеження маршруту посилки

Можливість подивитися маршрут посилки, відправленої поштою Росії або кур'єрською службою EMS, дозволяє суттєво звузити коло пошуку, якщо відправлення загубиться, оскільки останнє місто, в якому воно знаходилося, добре видно на маршрутній карті.

Кожен із центрів сортування, відвіданих посилкою, видно на карті і є проміжним пунктом маршруту, завдяки чому можна легко отримати необхідні дані (індекс населеного пункту, адреса, телефонний номер).

На основі відомостей про відстань, пройдену посилкою, і скільки ще залишається пройти до кінцевого пункту, наш сервіс виводить відсоток шляху, який пройшло відправлення.

Головна перевага відстеження маршруту пошти на спеціальному сервісі полягає в тому, що ця процедура займає лише кілька хвилин.

Принцип відстеження поштового маршруту

Щоб відстежити поштовий маршрут на нашому сервісі, потрібно:

  • зайти на наш веб-сайт;
  • ввести у спеціальне вікно поштовий трек-номер, він вказується у квитанції у полі, розташованому під штрих-кодом.

Після введення ідентифікаційного номера наш сервіс надасть повну інформацію щодо посилки, покаже маршрут її переміщення на карті.

Користувачі отримують доступ до історії операцій, де можна побачити статус посилки.

Для визначення маршруту поштового відправлення можна скористатися спеціальним мобільним додатком.

За бажанням Ви можете виконати настоянку смс-повідомлень про доставку посилки до пункту призначення.

На нашому сайті зручно відстежувати маршрути поштових відправлень по всій території нашої країни. Відстежити маршрут поштового відправлення можна у будь-який час.

Заснований у 2002 році національний поштовий оператор "Пошта Росії" надає широкий спектр послуг. Крім листів, рахунків та грошових переказів, щороку у 42 тисячах відділень обробляється майже 300 мільйонів посилок. Завдяки сучасним сервісам вам доступне відстеження поштових відправлень, а це означає, що тепер ви можете точно знати про всі переміщення посилки на будь-якому етапі доставки.

Відстеження посилок

Перевірити відстеження посилки дуже просто – це можна зробити в режимі онлайн із домашнього комп'ютера або смартфона. Ви можете у будь-який момент відстежити посилку по трек-номеру, а також встановити на смартфон спеціальний додаток, що дозволяє у будь-який момент перевірити статус відправлення. Індивідуальний трек номер присвоюється кожному відправленню після оформлення доставки, з цього моменту ви в будь-який час можете безкоштовно відстежити трек. Якщо ви здійснили покупку онлайн, то трек номер буде видно на сторінці замовлення, а якщо це посилка від приватної особи – відстежити її можна за номером квитанції. Вам доступне також відстеження міжнародних поштових відправлень, що значно полегшує покупки в інтернет-магазинах інших країн – посилка точно не загубиться і прийде вчасно. Варто звернути увагу, що трек номера посилок з інших країн відрізняються від номерів російських посилок – у них є латинські літери. Більшість іноземних трек номерів розпізнається сервісом, тому, як правило, проблем із поштовим відстеженням не виникає. Якщо ж відстежити поштове відправлення з-за кордону не вдається, ви можете перевірити відстеження посилки на сайті пошти країни-відправника. Як правило, для доставки замовлення використовуються транзитні шляхи через різні країни, в кожній з яких можна відсилати свою посилку.

Зручність для клієнтів

"Пошта Росії" намагається максимально покращити свій сервіс для клієнтів, зараз житель будь-якої точки країни може скористатися сервісом пошуку поштових відправлень. Більше не актуальні жарти про «Пошту Росії», що доставляє посилки через рік, або зовсім не доставляє – якщо трек не відстежується, людина відразу може звернутися в службу підтримки і питання буде вирішено в найближчі терміни. Перехід до сучасних технологій не просто покращив роботу поштового оператора країни, а й підвищив довіру клієнтів. Тепер будь-яка людина може відстежити посилку за номером. Крім того, «Пошта Росії» надає можливість підписатися на зміну статусів відправлення та отримувати на електронну пошту автоматичні повідомлення щоразу, коли посилка змінює місцезнаходження.

Максимальна безпека

Можливість простежити посилку знижує ризик втрати до мінімуму. Сервіс дозволяє в будь-який час перевірити поштове відправлення, а з будь-яких питань можна проконсультуватись по телефону гарячої лінії. Якщо ви не можете відстежити посилку, то в будь-якому відділенні пошти можна подати заяву про пошук поштових відправлень. Система продумана до дрібниць, пошта відстеження здійснює як у Росії, і у інших країнах. Звернутися із заявою можна протягом півроку з моменту відправлення, для цього достатньо пред'явити виданий під час відправлення чек та документ, що засвідчує особу. Зараз випадки втрати посилки трапляються вкрай рідко, але якщо це сталося – ви маєте право отримати грошову компенсацію.

Сучасний сервіс дозволяє будь-коли знати про стан поштового відправлення, з ним ви завжди будете впевнені в тому, що посилка прибуде в потрібне місце. Програми, сайти, оповіщення – все це робить поштові операції максимально швидкими, зручними та безпечними.

У даному розділі ви знайдете сучасний та зручний сервіс з швидкого та точного відстеження посилок та поштових відправлень, які доставляють поштовий оператор Росії ФГУП «Пошта Росії». Складається підприємство «Пошта Росії» із 87 філій, у яких працює понад 350 000 співробітників. «Пошта Росії» - це велике підприємство, яке постійно вдосконалюється та надає населенню широкий спектр поштових та фінансових послуг. Основний напрямок його роботи - прийом, відправлення, перевезення та доставка посилок та поштових відправлень на території Російської Федерації, а також за її межами.

За допомогою цього сервісу ви всього за пару хвилин зможете відстежити точне місцезнаходження посилки або поштового відправлення, які доставляє «Пошта Росії».

Як відстежити за номером посилки?

Відстежити перевезення та доставку посилки «Поштою Росії» досить просто: для цього вам необхідно ввести у вікно «# Номер відстеження» штрих-кодовий ідентифікатор. Він може містити 13 або 14 символів, серед яких літери та цифри. Знайти цей ідентифікатор чи літерно-цифровий номер поштового відправлення можна на вашому розрахунковому документі чи квитанції. При введенні звертайте увагу на те, що повинні використовуватися великі латинські літери. Після введення натисніть на кнопку «Відстежити» або клавішу «Enter».

Які бувають номери для відстеження?

Для того щоб відстежити номер посилки, необхідно знати унікальний трек номер. Такий номер надається кожній посилці відповідно до стандарту S10 Всесвітньої поштової спілки. Він може містити 14 цифр, якщо перевезення здійснюється в межах Росії, або містити комбінацію з 13 буквено-цифрових символів, коли відбувається міжнародне відправлення. При міжнародному надсиланні трек номер складається з 13 символів. Першими є літери латинського алфавіту, що означають маркування відправлення. Відслідковуванню підлягають лише номери, що починаються на букви R, C, E, V, L. Другим символом буде будь-яка буква латинського алфавіту, що забезпечує унікальність номера. Наступні дев'ять символів – цифри. Два останні символи – це латинські літери, що позначають код країни у форматі S10, наприклад, для Росії це літери RU.

Приклади треку номерів:

  • CE098765432RU - для міжнародного відправлення.
  • 13243564758695 - для відправлення в межах Російської Федерації.

Які можуть бути статуси

При відстеженні посилок і поштових відправлень, які доставляє «Пошта Росії», можуть бути такі варіанти статусів:

    Прийом. — Цей статус означає, що поштове відправлення надійшло до закордонного поштового відділення, де йому було надано вказаний трек-номер.

    Прибуття до ММПО. — Цей статус означає, що поштове відправлення прибуло на місце міжнародного поштового обміну для проходження митного оформлення та підготовки до відправки з країни відправника (експорту).

    Експорт. — Це означає, що відправлення передано перевізнику для доставки на територію Російської Федерації. Між статусами Експорт та Імпорт відстежити поштове відправлення «Пошти Росії» неможливо.

    Імпорт. — Цей статус означає, що поштове відправлення прибуло до пункту сортування «Пошти Росії», а також пройшло реєстрацію на території Росії. Поштові відправлення надходять у Росію через місця міжнародного обміну (ММО), що у Москві, Новосибірську, Оренбурзі, Самарі, Петрозаводську, Санкт-Петербурзі, Калінінграді, Брянську.

    Передано до митниці. — Цей статус означає, що поштове відправлення було передано до Федеральної митної служби. Там усі посилки та відправлення проходять рентген-контроль.

    Митне оформлення завершено. — Такий статус означає, що поштове відправлення успішно пройшло митну перевірку та повернулося на Пошту Росії.

    Затримано митницею. — Це означає, що поштове відправлення було затримане митницею. Причина може бути у перевищенні місячного ліміту ввезення товару на одну поштову адресу (1000 євро або 31 кг). Якщо є дане перевищення, то товар оподатковується митом у розмірі 30% вартості товару, але не менше 4 євро за 1 кг.

    Залишило ММПО. — Подібний статус означає, що посилка залишила ММПО та вирушає до сортувального центру. З цього моменту діють регламентовані терміни доставки територією Росії. Терміни доставки залежать від виду відправлення та коливаються від 7-11 днів для посилок, що потрапили на територію Росії авіапоштою, 8-20 днів для посилок, що надійшли наземним транспортом.

    Прибуло до сортувального центру. — У цьому центрі посилки розподіляються основними маршрутами Росії, запечатуються, упаковуються і вирушають до місця призначення.

    Покинуло сортувальний центр. — Це означає, що посилка пройшла сортування та вийшла із сортувального центру.

    Прибуло до сортувального центру. — Такий статус означає, що посилка прибула до наступного регіонального сортувального центру.

    Залишила сортувальний центр. — Посилання пішло з регіонального сортувального центру.

    Прибуло в місце вручення. — Цей статус означає, що посилка надійшла до поштового відділення отримувача. За правилами "Пошти Росії" того ж дня виписується повідомлення про те, що посилка знаходиться в поштовому відділенні. Не пізніше, ніж наступного дня листоноша має доставити одержувачу повідомлення.

    Вручення адресату. — Це кінцевий статус, який означає, що поштове відправлення вручено одержувачу під підпис.

Як отримати посилку чи поштове відправлення?

Щоб отримати посилку чи поштове відправлення вам необхідно з'явитися у вказане у призначенні відділення «Пошти Росії» і пред'явити документ, що засвідчує вашу особу. Це може бути паспорт громадянина РФ, закордонний паспорт, військовий квиток, довідка про звільнення або інше посвідчення особи, що тимчасово замінює паспорт.

Для відстеження посилки потрібно зробити кілька простих кроків.
1. Перейдіть на головну сторінку
2. Введіть трек-код у поле із заголовком "Відстежити поштове відправлення"
3. Натисніть кнопку "Відстежити посилку", розташовану праворуч від поля.
4. Через кілька секунд з'явиться результат відстеження.
5. Вивчайте результат і особливо уважно останній статус.
6. Прогнозований період доставки відображається в інформації про трек-код.

Спробуйте це не складно;)

Якщо Вам не зрозумілі переміщення між поштовими компаніями, клацніть на посилання з текстом "Групувати за компаніями", яке розташоване під статусами відстеження.

Якщо виникнуть труднощі зі статусами англійською мовою, клацніть посилання з текстом "Перекласти російською", яка розташована під статусами відстеження.

Уважно прочитайте блок "Інформація про трек-код", там Ви знайдете орієнтовні терміни доставки та іншу корисну інформацію.

Якщо при відстеженні виводиться блок у червоній рамці з заголовком "Зверніть Увага!", уважно прочитайте все, що в ньому написано.

У цих інформаційних блоках Ви знайдете 90% відповідей на всі Ваші запитання.

Якщо у блоці "Зверніть Увага!" написано що трек-код не відстежується в країні призначення, в цьому випадку відслідкові посилки стає неможливо після того, як посилка відправляється в країну призначення / після прибуття в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибуло в Пулково Відправлення до РФ або після тривалої паузи в 1 - 2 тижні, відстежити місцезнаходження посилки неможливо. Ніяк, і ніде. Взагалі ніяк =)
У цьому випадку Вам необхідно чекати на повідомлення з Вашого поштового відділення.

Для розрахунку термінів доставки по Росії (наприклад після експорту з Москви до Вашого міста), скористайтесь "Калькулятором контрольних термінів доставки"

Якщо продавець обіцяв, що посилка приїде за два тижні, а посилка їде більше двох тижнів, це нормально, продавці зацікавлені у продажах, тому і вводять в оману.

Якщо минуло менше 7 - 14 днів з моменту отримання трек-коду, і посилка не відслідковується, або продавець стверджує, що відправив посилку, а статус посилки "the item pre-advised" / "Отримано електронне повідомлення" не змінюється кілька днів, це нормально, докладніше Ви можете прочитати перейшовши за посиланням: .

Якщо статус поштового відправлення не змінюється 7 - 20 днів, не варто турбуватися, це є нормальним явищем для міжнародних поштових відправлень.

Якщо Ваші попередні замовлення приїжджали за 2-3 тижні, а нова посилка їде більше місяця, це нормально, т.к. посилки ходять різними маршрутами, у різний спосіб, можуть чекати відправки літаком 1 день, а можуть і тиждень.

Якщо посилка вийшла з сортувального центру, митниці, проміжного пункту і нових статусів немає протягом 7 - 20 днів, не варто турбуватися, це не кур'єр, який везе посилку з одного міста Вам додому. Для того, щоб з'явився новий статус, посилка повинна приїхати, розвантажитися, відскануватися і т.д. у наступному сортувальному пункті або поштовому відділенні, а на це необхідно набагато більше часу, ніж просто доїхати з одного міста до іншого.

Якщо Вам не зрозуміле значення таких статусів, як Прийом / Експорт / Імпорт / Прибуло в місце вручення і т.д., Ви можете подивитися розшифровку основних статусів міжнародних поштових відправлень:

Якщо за 5 днів до закінчення строку захисту посилка не буде доставлена ​​до Вашого поштового відділення, Ви маєте право відкрити спір.

Якщо виходячи з вищенаписаного, Ви нічого не зрозуміли, прочитайте цю інструкцію ще і ще раз до повного просвітлення;)

Поштою часто надсилаються цінні бандеролі та листи. Відправники хвилюються про їхню безпеку, але завдяки спеціальним сервісам тепер стало можливим відстеження поштових відправлень. Поштові відстеження дають можливість переконатися, що посилка буде доставлена ​​в цілості та безпеці адресату.

Відстеження поштових відправлень за ідентифікатором

Популярністю стало користуватися відстеження поштових відправлень за ідентифікатором. Причому ця процедура не займе багато часу, це кілька хвилин.

Яким чином поштові відстеження виконуються за допомогою індифікатора? Кожній бандеролі/листу, які будуть надіслані, надається певний номер, за ним і ведеться "спостереження".

Ресурс надає докладну інформацію про кожну поштову пересилку, включаючи її основні параметри - вагу, статус посилки та її цінність.

Що таке поштовий ідентифікатор?

Поштовий ідентифікатор – це трек-номер, він складається з цифр та букв і є унікальним. За цим кодом ведеться контроль за будь-яким відправленням протягом усього шляху, починаючи з місця від правки і закінчуючи кінцевим пунктом.

Поштовий ідентифікатор можна переглянути у квитанції, що видається при оформленні відправки бандеролі у відділенні Пошти Росії. У стандартних формах квитанцій ідентифікаційний код зазначається над полем "Від кого".

Відстеження поштових напрямків за допомогою ідентифікаційного номера можна здійснити на нашому сайті. Цей спосіб "спостереження" підходить як для поштових відправлень, що здійснюються Росією, так і для тих, що виконуються між країнами.

Щоб відстежити поштове відправлення за допомогою ідентифікаційного коду, не потрібно витрачати час та нерви на стояння у чергах. Достатньо просто зареєструватися на сайті та ввести трек-номер.

Після введення трек-коду Вам будуть надані відомості про стан відправлення, виконаного поштою, інформація про дату прийому та вручення бандеролі адресату (якщо воно вже відбулося).

Переваги цього способу відстеження посилок, надісланих поштою, є очевидними. Відомості про транспортування бандеролей можна отримувати на електронну адресу, просто збережіть код в індивідуальному обліковому записі, і інформація надходитиме в автоматичному режимі. Користь даної опції особливо помітна, коли Ви очікуєте одночасно кілька товарів, замовлених у різних інтернет-магазинах.

Відстеження відправлень, виконаних поштою, за допомогою трек-номера – це простий та зручний спосіб "спостереження" за переміщенням бандеролі/листа. Завдяки способу відстеження пересування поштових відправлень за ідентифікаційним номером, Ви завжди будите в курсі, де знаходиться відправлена ​​або очікувана посилка.